Personvernerklæring

Sist oppdatert: 21. september 2025

1. Behandlingsansvarlig

Fjordfall Studio AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Fjordfall Studio AS

Karl Johans gate 1

0150 Oslo, Norway

Email: studio@fjordfall.no

2. Hvilken informasjon samler vi?

Informasjon du gir frivillig:

  • Navn og kontaktinformasjon når du fyller ut kontaktskjemaer
  • E-postadresse for nyhetsbrev-abonnement
  • Bedriftsinformasjon for tjenesteforespørsler
  • Innhold i meldinger du sender til oss

Informasjon samlet automatisk:

  • IP-adresse og geografisk lokasjon
  • Nettlesertype og enhetsinformasjon
  • Besøkstid og sider du besøker
  • Henvisende nettsteder (hvor du kom fra)

3. Formål og rettsgrunnlag

Kontaktskjemaer og kundeservice

Formål: Svare på henvendelser og levere tjenester
Rettsgrunnlag: Samtykke eller berettiget interesse

Webanalyse

Formål: Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
Rettsgrunnlag: Samtykke eller berettiget interesse

Markedsføring

Formål: Sende relevant informasjon om våre tjenester
Rettsgrunnlag: Samtykke

4. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettsiden.

Typer informasjonskapsler vi bruker:

  • Nødvendige: Påkrevd for grunnleggende funksjonalitet
  • Analyse: Hjelper oss å forstå brukeratferd (kun med samtykke)
  • Markedsføring: For relevant annonsering (kun med samtykke)
  • Funksjonelle: Forbedrer brukeropplevelsen (kun med samtykke)

5. Deling av informasjon

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele informasjon med:

  • Tjenesteleverandører som hjelper oss å levere tjenester (Google Analytics, e-postleverandører)
  • Myndigheter når det kreves av loven
  • I forbindelse med virksomhetsoverdragelser (med ditt samtykke)

6. Lagringsperiode

  • Kontaktskjemaer: 2 år fra siste kontakt
  • Nyhetsbrev: Til du melder deg av
  • Webanalyse: 26 måneder (Google Analytics standard)
  • Informasjonskapsler: Varierer fra økt til 2 år avhengig av type

7. Dine rettigheter

Under GDPR har du følgende rettigheter:

  • Tilgang: Få en kopi av dine personopplysninger
  • Retting: Korrigere unøyaktig informasjon
  • Sletting: Få dine data slettet ("rett til å bli glemt")
  • Begrensning: Begrense behandlingen av dine data
  • Portabilitet: Få dine data i strukturert format
  • Innsigelse: Motsette deg behandling basert på berettiget interesse
  • Tilbaketrekking: Trekke tilbake samtykke når som helst

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på studio@fjordfall.no

8. Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger:

  • SSL-kryptering for all dataoverføring
  • Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
  • Begrenset tilgang til personopplysninger
  • Backup- og gjenopprettingsplaner

9. Rett til å klage

Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernregelverket:

Datatilsynet

Postboks 458 Sentrum

0105 Oslo

Phone: 22 39 69 00

Email: postkasse@datatilsynet.no

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Betydelige endringer vil bli kommunisert på nettsiden eller via e-post til registrerte brukere. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kontakt oss:

Email: privacy@fjordfall.no

Phone: +47 XXX XX XXX

Address: Karl Johans gate 1, 0150 Oslo